FAQ (Preguntas frecuentes)

Aquí tendrás las respuestas a las preguntas más comunes que nos llegan

Relacionado a los productos

1. ¿Todos los productos son originales?

Sí, todos los productos los adquirimos con distribuidores oficiales de las marcas que vendemos desde Corea del Sur.

Relacionado a los envíos

1. ¿Hacen envíos a otros países?

Por el momento solo realizamos envíos dentro de Panamá debido a las restricciones en la aduana de cada país.

2. ¿Hacen envíos gratuitos?

Tenemos envíos gratuitos para compras mayores de $70.

3. ¿Por dónde hacen los envíos?

Realizamos nuestros envíos por Rapixpress que es una empresa panameña confiable. El costo es de $3.50 a $8.00 y llega hasta la puerta de su casa u oficina en menos de 3 horas dependiendo del lugar en donde se encuentre.

También hacemos envíos por encomienda (Uno Express, Ferguson y Flete Chavales) cada martes y viernes de la semana.

4. ¿Cuándo realizan los envíos?

Una vez realizada y confirmada la compra se realiza el envío el mismo día antes de las 3:00 p.m. o al día siguiente hábil pasado esta hora.

Relacionado a los métodos de pago

1. ¿Cuáles métodos de pago tienen disponible?

Recibimos los pagos por medio de Yappy, ACH, VISA, Mastercard y Clave.

2. ¿Puedo cancelar o cambiar mi orden?

Si no se ha realizado el envío sí puedes cancelar o cambiar la orden.